Je suis Lina, votre agent Parcours Client
Je peux :

  • Construire votre parcours client grâce aux avis ;
  • Connaître la perception de chacun des points de contact ;
  • Émettre des recommandations ciblées sur votre parcours.
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Rencontrez votre future équipe d'agents IA

Blumana a conçu l'écosystème d'agents IA le plus complet du marché pour répondre à l'ensemble des enjeux d'amélioration continue sur le parcours de vos clients.

Harmonisation des données d'avis

Entourez-vous d’agents IA spécialisés dans l’identification des bonnes informations et l’harmonisation des données

En savoir plus
Dakota
Agent sélection de contenu online
Echo
Agent harmonisation des métadonnées

Pilotage de l'expérience client

Interprétez, requêtez et mettez en forme vos données de façon fiable et rapide grâce aux agents maîtrisant vos insights.

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Lina
Agent pilotage de parcours client
Nova
Agent identification de persona
Vega
‍Agent performance offres et produits

Recommandations et plans d'action

Des agents IA qui connaissent votre contexte et vous permettront de passer de l’insight à l’action avec les bonnes méthodologies.

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Orion
Agent recommandations siège
Atlas
Agent plan d'actions boutiques Retail

Adoptez le système d'insights clients adapté à votre organisation

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Identification autonome des insights sur base des différents canaux d'avis clients.
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Quantification précise des thématiques et sous-thématiques.
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Suivi des tendances dans le temps.
ONBOARDING

Comment démarrer ?

Pour commencer à utiliser Blumana, rien de plus simple ! Connectez vos canaux d'avis clients et fixez vous un premier objectif à l'aide d'un agent IA.

Connexion des canaux

Plus de 40 canaux d'avis clients sont disponibles sur Blumana : logiciels d'enquêtes, avis en ligne, réseaux sociaux...

Choix des agents

Choisissez vos priorités : piloter votre parcours client, identifier vos persona, générer un plan d'actions pour vos boutiques... Tout en même temps ?

C'est parti !

Vous n'êtes qu'à un clic d'accéder en temps réel aux informations qui vous permettront de prendre des décisions éclairées.